【扰乱平台秩序】实施细则

最后更新于：2021-07-02 17:01:42

一、什么是扰乱平台秩序？

扰乱平台秩序，即商家扰乱和破坏公平竞争、平等交易的平台秩序，侵害其他商家权益或对平台造成不良影响的行为。

二、哪些行为属于扰乱平台秩序？

包括但不限于：

（一）以任何方式刻意规避平台规则、协议或管控措施；

（二）以不正当的方式或手段破坏他人的正常经营秩序（包括但不限于通过与他人的绑定关系或指使他人采取上述方式扰乱市场秩序）；

（三）以不正当的方式获取或使用平台资源；

（四）以任何方式传播不实信息侵害平台权益的；

（五）违反诚实信用、公平交易原则，侵害消费者权益的行为。

三、扰乱平台秩序会受到什么处理？

【违规处理】

若商家发生违规行为扰乱平台秩序中任意一项，扣除违约金 5000 元并限制货款提现。累计两次及以上的，对违规行为扣除违约金 20000 元并作清退处理。

【其他处理】

平台有权视具体情况采取包括但不限于公示警告、关闭订单、延迟限制提现、扣除违约金、扣除违规 所得货款、终止合作/清退、关联品牌/账号处理及平台认为必要的其他处理措施。

四、 规则生效及修订时间

本规则于 2021 年 4 月 30 日进行公示并于 2021 年 5 月 20 日生效。

云货平台合作商家的行为，发生在本管理规则规范生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规范生效之日以后的，适用本规范规则。